Тест по предмету 'Деловое общение' с ответами Нет времени или сил пройти тест онлайн? Поможем сдать тест дистанционно для любого учебного заведения:. «Малый разговор» в деловой коммуникации ведется в рамках:. Деловых интересов партнеров. Личностных, неделовых интересов партнеров. Профессиональных интересов партнеров Вопрос 2.

• Культура Речи И Деловое Общение Тесты С Ответами
• Культура Речи И Деловое Общение Тесты С Ответами Синергия

Адресат манипуляции в деловом общении — это:. Партнер, который может стать жертвой манипуляции. Партнер, на которого направлено манипулятивное воздействие. Партнер,который использует манипулятивные приемы психологического воздействия Вопрос 3.

Ответы на тест по деловому общению. Деловое общение». Ответ: с образом. Культура речи и деловое общение [95/100] Тесты. Ребята всем привет!Помогите найти ответы с 5.

Тест на тему ТЕСТ Культура речи и деловое общения - СИНЕРГИЯ (Костя) - заказ 968351.

Атрибуцией называется:. Все ответы неверны. Интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей. Приписывание определенным группам людей специфических черт. Стремление человека быть в обществе других людей Вопрос 4.

В ценностно-ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются:. Духовные идеалы партнера-адресата. Когнитивные структуры партнера-адресата. Потребности и склонности партнера-адресата. Ценностные установки партнера-адресата Вопрос 5. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:. Жестов.

Информационных технологий. Определенного темпа речи. Похлопываний по плечу. Устной речи Вопрос 6. Все люди делятся на:.

Культура Речи И Деловое Общение Тесты С Ответами

Все ответы верны. Рациональных и иррациональных. Сенсориков и интуитов.

Экстравертов и интравертов Вопрос 7. Деловой стиль взаимодействия партнеров включает:. Ослабление контроля за социально-статусными и этикетными нормами. Признание ценности и значимости поведенческих действий друг друга. Рациональное использование партнерами поддерживающих техник. Умение партнеров адаптировать собственные профессиональные знания к каждой деловой ситуации Вопрос 8. Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно:.

Аудиальными образами. Зрительными образами. Тактильными образами Вопрос 9. Информационно-силовое обеспечение манипулятора в манипулятивных технологиях делового общения складывается из совокупного взаимодействия:. Когнитивно-рациональных сил адресата психологического воздействия. Личностно-психологических сил манипулятора. Привлеченных (заимствованных) сил, которые создаются другими личностями.

Статусно-ресурсных сил манипулятора Вопрос 10. К механизмам манипулятивного воздействия относятся:. Механизмы присоединения и внедрения, которые использует манипулятор.

Потребности, склонности, мотивации адресата манипуляции. Психические автоматизмы и комплексы адресата манипуляции. Психотехнические приемы манипулятивного воздействия Вопрос 11. К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести:. Временное прерывание адресатом делового контакта с манипулятором. Использование партнером-адресатом психотехнических приемов встречной манипуляции.

Преобразование партнером-адресатом коммуникативных сигналов манипулятора с учетом собственных интересов. Целенаправленную тотальную психологическую атаку на манипулятора Вопрос 12. К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:. «Ложного вовлечения».

Запутывания. Расположения. Скрытого принуждения. Убеждения Вопрос 13. К особым техникам пассивной зашиты, ориентированным на отражение манипулятивного воздействия, относятся:.

Выстраивание партнером-адресатом смысловых и семантических барьеров с манипулятором. Дистанцирование партнера-адресата от партнера-манипулятора. Расположение партнера-адресата к намерениям и установкам манипулятора. Сокрытие партнером-адресатом своих ситуативно переживаемых эмоций и чувств Вопрос 14.

К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся:. Альтернативные. Зеркальные.

Информационные. Риторические Вопрос 15. К признакам, которые свидетельствуют о наличии манипуляции в деловом общении, относятся:. Неконгруэнтность коммуникативных сообщений манипулятора. Поведенческая стратегия делового партнера-коммуникатора, ориентированная на сотрудничество.

Появление у партнера-адресата внутренних ощущений дискомфорта, эмоционального напряжения и беспокойства. Присутствие вербализированных и невербальных угрожающих сигналов. Структурная компоновка дискурсов информации, не релевантная их содержательной значимости для решения деловой проблемы Вопрос 16. К средствам невербальной коммуникации относятся:.

Все ответы верны. Кинесика. Проксемика. Такетика Вопрос 17. К техникам малого разговора, применяемого в деловой коммуникации, относятся:.

Высказывания-ссылки с приятными ассоциациями для партнера. Интересный, увлекательный рассказ. Позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера.

Убеждающие деловые сообщения. Цитирование высказываний партнера о его увлечениях, хобби Вопрос 18. Кинесическими средствами невербального общения выступают:. Мимика.

Поза. Покашливание. Рукопожатие. Устная речь Вопрос 19.

Логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении предлагает:. Вербализированную подачу социально значимых для адресата дискурсов информации. Дозирование информации. Сокрытие важных смысловых дискурсов информации.

Утаивание информации Вопрос 20. Манипулятивная стратегия в деловом общении реализуется как:. Система психотехнических приемов и действий, отражающая долговременные цели манипулятора. Система совместных поведенческих действий деловых партнеров, имеющая целью компромиссное решение деловой проблемы. Совокупность поведенческих действий адресата манипуляции Вопрос 21. Манипулятивные технологии делового общения — это такие технологии, в которых присутствуют:. Открытое принуждение партнера к каким-либо поведенческим действиям.

Психотехнические приемы манипулирования. Скрытое психологическое воздействие на делового партнера. Техники расположения и убеждения по отношению к партнеру — адресату воздействия Вопрос 22. Мишени манипулятивного воздействия — это:. Локальные психические структуры партнера-адресата, на которые направлено манипулятивное воздействие.

Объекты, включенные в деловую ситуацию. Структурные уровни психики манипулятора Вопрос 23. Невербальными средствами общения являются. Взгляд. Походка. Рукопожатие. Телефон.

Электронная почта Вопрос 24. Общение - это:. Все ответы верны.

Процесс передачи информации. Процесс установления контактов между людьми.

Процесс формирования и развития личности Вопрос 25. Проект квартирного узла учета воды от мосводоканала. Персональная дистанция в процессе общения:. 120-350см. 15-50см. 50-120см.

Свыше 350см Вопрос 26. Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде:. Познавательного сообщения. Призыва. Приказа. Просьбы Вопрос 27. Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных с:.

«Прочтением» стенических эмоций партнеров. Выслушиванием жалоб клиентов.

Дискуссионным обсуждением проблем. Обсуждением каких-либо инновационных проектов Вопрос 28. Проксемическими характеристиками невербального общения являются:.

Дистанция между общающимися. Мимика. Похлопывание по спине. Телефон. Угол общения партнеров Вопрос 29. Просодическими средствами невербального общения выступают.

Громкость голоса. Дистанция между общающимися. Жесты. Интонация.

Плач Вопрос 30. Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок. Оцените как воспринимает клиент фразу.

Культура Речи И Деловое Общение Тесты С Ответами Синергия

Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».Доброе утро, страховая компания «Висепт». Отрицательно. Положительно Вопрос 31. Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок.

Оцените как воспринимает клиент фразу. Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».Добрый день. Это центр «Генезис».У телефона Ирина Аникеева. Чем я могу вам помочь?. Отрицательно. Положительно Вопрос 32. Vaillant turbotec pro vuw 242 3-3 инструкция.

Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок. Оцените как воспринимает клиент фразу.Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».Здравствуйте, сервисный центр. Отрицательно. Положительно Вопрос 33. Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок.Оцените как воспринимает клиент фразу.Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».Извините, я не занимаюсь этими вопросами.Вам нужно позвонить в отдел продаж. Отрицательно.

Скачать клип DZIDZIO - Вихідний бесплатно по прямой ссылке без регистрации. Клип DZIDZIO - Вихідний смотреть онлайн в отличном качестве. Скачать клипы дзидзьо торрентом. Mar 26, 2017 - Дзидзьо — украинская поп-группа, основанная в 2009 году. Дзідзьо - Сборник видеоклипов (2017). Жанр: Видеоклипы. Скачать клип DZIDZIO - 108 бесплатно по прямой ссылке без регистрации. Клип DZIDZIO - 108 смотреть онлайн в отличном качестве.

Положительно Вопрос 34. Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок.Оцените как воспринимает клиент фразу.Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».Извините, я равботаю в другом отделе, поэтому ничем вам помочь не могу. Отрицательно.

Положительно Вопрос 35. Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок.Оцените как воспринимает клиент фразу.Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».К сожалению, Анна еще обедает. Отрицательно. Положительно.